Bonne nouvelle pour les particuliers de Guadeloupe qui veulent installer un kit solaire plug-and-play : depuis le 22 mai 2026, Indies'Watt — filiale e-commerce d'ENR'DEAL — dispose d'un dépôt local en Guadeloupe, qui permet le retrait gratuit local, un stock disponible immédiatement et un SAV local. Cette page explique ce que ça change concrètement pour vous, quels kits sont disponibles dès aujourd'hui, et comment commander pour Pointe-à-Pitre, Baie-Mahault, Basse-Terre, Le Gosier, Les Abymes, Marie-Galante et l'ensemble de l'archipel guadeloupéen.
L'ouverture du dépôt ENR'DEAL Guadeloupe : ce que ça change
ENR'DEAL — installateur photovoltaïque RGE certifié aux Antilles depuis 2018 et maison-mère d'Indies'Watt — a inauguré son dépôt physique en Guadeloupe le 22 mai 2026. Ce dépôt approvisionne à la fois l'activité de pose RGE B2B (chantiers ENR'DEAL) et l'activité e-commerce B2C (livraisons Indies'Watt aux particuliers).
Concrètement pour un client Indies'Watt en Guadeloupe :
✅ Retrait gratuit local — plus besoin de transport inter-îles ni de prendre l'avion à Fort-de-France. Préparation 1-3 jours après commande puis retrait sur place ✅ Pas de frais de port GP — retrait dépôt gratuit (pas de livraison à domicile en Guadeloupe pour l'instant) ✅ Stock disponible en GP — vous voyez la disponibilité réelle avant de commander ✅ SAV local — assistance sur place pour question technique, retour pièce, garantie ✅ Démarches CACSI Enedis Guadeloupe accompagnées — l'équipe locale connaît les délais et particularités du DOM 971
Pourquoi c'est important pour les particuliers Guadeloupe
Avant le 22 mai 2026, le marché du kit solaire DIY en Guadeloupe était limité par deux freins logistiques majeurs :
- Délais et coûts de livraison inter-îles — un kit commandé en métropole arrivait en 8-15 jours avec frais de port souvent > 100 €. Un kit commandé depuis Martinique arrivait en 5-7 jours, avec coût rendu raisonnable mais pas optimal.
- Absence de SAV local — en cas de panne ou de question technique, le client guadeloupéen devait passer par un échange à distance, retours coûteux, garantie compliquée.
L'ouverture du dépôt ENR'DEAL/Indies'Watt en Guadeloupe lève ces deux freins en une fois. Le marché potentiel guadeloupéen (380 000 habitants, parité économique avec la Martinique, parc immobilier diversifié) peut désormais accéder à l'autoconsommation solaire DIY dans des conditions équivalentes à celles d'un client martiniquais.
C'est notamment pertinent pour :
- Les propriétaires de villas Le Gosier, Sainte-Anne, Saint-François qui veulent réduire leur facture EDF (climatisation, pompe piscine)
- Les locataires d'appartements à Pointe-à-Pitre et Baie-Mahault qui peuvent installer en balcon
- Les résidences secondaires Marie-Galante, Saintes, La Désirade qui veulent autoconsommer pendant les saisons d'occupation
- Les couples retraités du Moule, Petit-Bourg, Trois-Rivières qui veulent maîtriser leurs charges sur le long terme
Quels kits sont disponibles dès le 22 mai
Le stock initial du dépôt Guadeloupe couvre les références phares :
| Référence | Disponibilité GP | Prix indicatif TTC livré GP |
|---|---|---|
| Kit plug-and-play 1000W (2 panneaux + onduleur) | ✅ Stock disponible | À partir de ~599 € |
| Kit plug-and-play 2000W (4 panneaux + 2 onduleurs) | ✅ Stock disponible | À partir de ~1 159 € |
| Kit plug-and-play 3000W (6 panneaux + 3 onduleurs) | ✅ Stock disponible (volume limité) | À partir de ~1 759 € |
| Batterie Marstek Venus 3 | ✅ Stock disponible | Sur fiche produit |
| Panneaux à l'unité (JA Solar, DMEGC, Longi) | ✅ Stock disponible | Sur fiche produit |
| Accessoires (câbles, connecteurs MC4/SUNCLIX, supports) | ✅ Stock disponible | Sur fiches produit |
Le stock est partagé avec ENR'DEAL — la disponibilité réelle est mise à jour en temps réel sur le site indieswatt.com selon les chantiers en cours et les commandes Indies'Watt. En cas de rupture ponctuelle, le délai de réassort fournisseurs est en moyenne 14-21 jours.
Pour vérifier la disponibilité avant commande, consultez la fiche produit ou contactez l'équipe sur WhatsApp.
Délais de préparation et accès au dépôt Guadeloupe
⚠️ Pas de livraison à domicile en Guadeloupe : le retrait au dépôt local est le seul mode de mise à disposition. Voici les délais de préparation des commandes selon votre lieu de résidence (le retrait reste à votre charge ensuite).
| Zone Guadeloupe | Délai préparation commande |
|---|---|
| Pointe-à-Pitre, Baie-Mahault, Le Gosier, Les Abymes (zone urbaine 971) | 1-2 jours ouvrés |
| Basse-Terre, Sainte-Rose, Saint-Claude (côte sud-ouest) | 1-2 jours ouvrés |
| Le Moule, Saint-François, Sainte-Anne (côte est) | 1-2 jours ouvrés |
| Marie-Galante | 2-4 jours ouvrés (rotation maritime + logistique inter-îles avant retrait à votre charge) |
| Saintes, La Désirade | 3-5 jours ouvrés (idem rotations maritimes) |
| Saint-Martin, Saint-Barthélemy | Non desservi en retrait local — solution à étudier au cas par cas |
Vous êtes notifié par email/SMS dès que votre commande est prête. Le retrait s'effectue au dépôt ENR'DEAL Baie-Mahault sur présentation du numéro de commande et d'une pièce d'identité, du Lundi au Vendredi 9h-17h. Pour les commandes urgentes, l'équipe peut proposer un retrait sur RDV — à confirmer au moment de la commande.
SAV local Guadeloupe
L'équipe technique du dépôt assure :
- Hotline téléphonique gratuite Lun-Ven 9h-17h (heure GP)
- Conseil avant-vente — quel kit pour votre logement, votre conso, votre espace
- Assistance branchement — par téléphone, voire passage à domicile sur RDV pour les cas complexes
- Retours sous garantie — sans renvoi vers la Martinique ni la métropole
- Pièces détachées en stock — câbles, connecteurs, supports de remplacement
- Accompagnement démarches CACSI Enedis — l'équipe connaît les particularités du DOM 971 (délais, formulaires, contacts)
Cas particuliers — Marie-Galante, Saintes, La Désirade
Les îles secondaires de l'archipel guadeloupéen ont leurs spécificités logistiques (rotations maritimes, contraintes douanières inter-îles dans certains cas, délais de réassort). Pour ces destinations :
- Délai de retrait : commande prête 2-4 jours après validation (selon rotations maritimes inter-îles GP)
- SAV assuré par retour vers le dépôt principal Baie-Mahault
- Démarches CACSI Enedis identiques au reste de la Guadeloupe
- Particularités cyclones importantes — la résistance au vent des supports lestés est un sujet sensible sur les îles secondaires (cf. notre article cyclones et panneaux solaires Antilles)
FAQ
Le dépôt est-il ouvert au public pour retrait ?
Sur RDV uniquement. Le dépôt n'est pas un magasin ouvert : il sert avant tout à la logistique e-commerce et aux chantiers ENR'DEAL. Pour un retrait en main propre, contactez l'équipe avant pour planifier.
Les prix sont-ils différents en Guadeloupe et Martinique ?
Non. Les prix Indies'Watt sont identiques sur indieswatt.com pour les deux territoires. Seuls les frais de livraison varient légèrement selon la zone DOM.
Que se passe-t-il pour les commandes Guadeloupe avant le 22 mai 2026 ?
Avant le 22 mai, les commandes GP étaient envoyées depuis le dépôt Martinique avec délais 5-7 jours. À partir du 22 mai, les commandes GP partent du dépôt local avec délais 2-3 jours.
Le SAV local couvre-t-il aussi la pose ENR'DEAL B2B ?
Oui, le dépôt sert les deux activités. ENR'DEAL B2B est joignable via enrdeal.com pour les pose RGE certifiées avec aides MaPrimeRénov, et Indies'Watt B2C via indieswatt.com pour les kits DIY.
Vous prévoyez d'ouvrir un dépôt Guyane ou Saint-Martin ?
Pas à court terme. Le maillage actuel Martinique + Guadeloupe couvre la majorité du marché Antilles françaises. Pour la Guyane et les îles du nord, les délais d'expédition restent ceux d'avant l'ouverture GP (5-10 jours).
Comment être informé des nouveaux produits disponibles GP ?
Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez Indies'Watt sur Facebook et Instagram (@IndiesWatt) — toute nouveauté de stock est annoncée.