Livraison & retrait des commandes Indies'Watt

Indies'Watt vous propose 3 modes de mise à disposition de vos commandes aux Antilles, gérés par notre équipe ENR'DEAL en interne (transporteur local, pas de prestataire externe).

🚚 Livraison à domicile en Martinique

Notre équipe ENR'DEAL livre directement à votre adresse en Martinique sous 3 à 5 jours ouvrés après préparation, selon 2 forfaits :

99 € TTC pour les colis jusqu'à 50 kg : accessoires, câbles, micro-onduleurs, onduleurs centralisés, panneaux à l'unité.
150 € TTC pour les kits Plug & Play complets (1 000 / 2 000 / 3 000 W), batteries et lots de plus de 50 kg.

Aucune livraison gratuite : ces tarifs sont calculés au plus juste compte tenu des temps de trajet en Martinique (en moyenne 2h aller-retour entre le dépôt et l'adresse client) et permettent de préserver la marge produit afin de maintenir des prix compétitifs sur le matériel solaire.

🏠 Retrait gratuit au dépôt ENR'DEAL Fort-de-France (Martinique)

Adresse : 11 rue des Arts et Métiers, Lot Dillon Stade, 97200 Fort-de-France
Horaires : Lundi-Vendredi 9h-17h
Tarif : Gratuit
Préparation : 1 à 3 jours après validation de la commande.

Le retrait s'effectue sur présentation du numéro de commande et d'une pièce d'identité. Vous pouvez mandater un tiers (procuration simple + copie de votre pièce d'identité + pièce d'identité du mandataire).

🏠 Retrait gratuit au dépôt ENR'DEAL Guadeloupe

Activation : à partir du 22 mai 2026.
Localisation : Baie-Mahault (adresse exacte et horaires communiqués à l'ouverture).
Tarif : Gratuit
Préparation : 1 à 3 jours après validation de la commande, selon les rotations maritimes inter-îles.

⚠️ Pas de livraison à domicile en Guadeloupe pour l'instant. Retrait au dépôt local uniquement. Pour Marie-Galante, Saintes et La Désirade, retrait au dépôt continental GP avec rotation maritime selon votre île (4 à 8 jours selon planning).

Articles lourds ou volumineux — précautions

Certains produits sont lourds ou volumineux :

Panneaux photovoltaïques (25 kg/unité, dimensions importantes)
Kits solaires Plug & Play complets (50 à 150 kg selon puissance)
Batteries et équipements de stockage d'énergie

Pour le retrait au dépôt de ces produits, prévoyez un véhicule adapté (break, utilitaire, pick-up, benne) et les moyens humains nécessaires à la manutention. Une assistance au chargement peut être apportée par notre équipe sans engager sa responsabilité.

Pour la livraison à domicile en Martinique, notre équipe gère intégralement la livraison jusqu'à l'entrée principale de votre habitation. La manutention dans des escaliers, étages sans ascenseur ou conditions d'accès complexes peut nécessiter un complément à convenir préalablement.

Délais et garanties

Les délais de préparation peuvent varier selon la nature des produits commandés et l'état des stocks. Les produits bénéficient des garanties légales (conformité, vices cachés) et des garanties fabricant (typiquement 10 ans panneaux, 12 ans micro-onduleurs APsystems EZ1-M, 25 ans performance panneaux).

Contact & organisation spécifique

Pour toute contrainte particulière (commande professionnelle, volumes importants, urgence, livraison spécifique), nous recommandons de contacter ENR'DEAL avant votre commande afin d'organiser le retrait ou la livraison dans les meilleures conditions.

📧 contact@enrdeal.com · 📞 +596 596 50 15 15